东莞市比卡特服装有限公司

1、批发服装有什么要求？

网站所有商品最少起批量300件，可以混批.

2、批发价格能不能再优惠？

不好意思，是实价了，你如果选择大量订购或者预存货款的方式，这样拿货价就可以优惠了。

（所有特价商品不参加任何折扣优惠）

3、我司的批发价还能少吗？

不好意思，是实价了。批发都是一口价，不议价，我们的批发价都是根据我们的成本定的，并不是抬高价来卖的。有些客户可能就不能理解，为什么人家网站可以打个八折，你们就不能打折，感觉很不爽。假如我们把价格抬高再给你打个七折，还是跟现在的批发价一样，有意义吗？如果在现有的批发价再八折，亏本生意，谁也不会做的。

4、我汇款了，你们不发货怎么办？

首先款到不发货是属于诈骗，是要受到法律的制裁的。再者，我们网站的客户、网站本身的价值也是笔不小的数目，我们也不会为你一点货款而关掉网站，网站有这么多客户，都是为了合作，合作好就能赚钱，为什么要去骗你的一点钱呢？网络批发是建立在诚信的基础上，我们也不想解释什么，因为所有的东西都可以做假。

5、如果服装不满意可以退货吗？

服装是感性消费品，客户的感觉我们无法保证，所以是不能退货的哦。

6、如果服装卖不出去可以换货吗？

不好意思，因为批发利润微薄，这换货会产生人工成本，对客户你来说，换货要承担来回运费，这换货成本已超过服装本身的成本，所以没有质量问题是不退不换的哦。

7、服装的质量怎么样？

由于是网络批发，质量都是比较好的,都有专人检查的，一般是不会出现质量问题的，大家可放心吧。

8、可以上门批货吗？

这个是非常热门的话题。我司定位是网络批发，下订单订做，可以亲自上门批发。随时可以来我公司参考的，来我公司看过货再提货这样是最好的，对客户来说，上门看看样，这无疑是非常合理的，不过在网上看样，第一要花时间，第二有点担心，所以我们建议是来我公司参考过是最好的选择，这样对双方都好。你可以在网上看到我公司的联系地址，联系方式,电子商务给我们带来了便利，我们就应该试着接受这种形式。我们很在乎每一位客户，希望能达到双赢。

9、我司的实物跟图片一样吗？

首先我司的服装是实拍系列商品，图片全部是专业人员拍摄而成的。款式和图片是一样的，但是面料和做工肯定和图片存在差异，一分钱一分货，这是千古不变的真理，我们的服装是根据我们的生产成本定价的，希望能有一颗平常心来批发，当然出货前我们有专人检查质量，出现质量问题的机率是非常非常小的。

10、杂款和整款有什么区别？

杂款是多种款式，同一种价位，同一种料，同一种季节的服装，杂款里的码数都是均码，包括多款多种颜色一起；款式是比较多的，选不了款式，只选价钱，款式是由我公司来配的。整款是一种款式，同一种价位，同一种料，同一种季节的服装，整款里一个款包括多种码数，多种颜色，（比如：拿一个款必须拿齐码数，齐码包括：M，L，XL，XXL）不可以挑码数，可以挑款式.

11、如何在网上直接下单？

如果您对网上下单操作有困难，你同样也可以通过QQ、旺旺、email、电话进行下单，我们的客户服务人员将会全程协助你完成下单的工作。电话：0769-86365843   QQ：710897570、719328480   电子邮箱：bikatefuzhuang@yahoo.com.cn

12、如何付款？

我们采用款到发货的方式进行订单的处理，在您下单之后根据订单的总额进行汇款，您可以通过支付宝、银行转帐等方式进行汇款（即时到帐）。为了使您的订单得到快速的处理，请在汇款后及时通知我们进行确认，当天五点前汇款的订单当天发货，当天发不了第二天就可以发出了，这个请你不用担心.

13、支持支付宝货到确认付款吗？

支持支付宝即时到账的功能（省银行转账,快捷，安全，放心），不支持走支付宝货到确认方式付款。批发利润微薄，还要压钱在支付宝上，所有批发商家都不愿意这样做。

14、为什么不支持货到付款呢？

首先网络批发是建立在诚信的基础上。款到不发货是违法的事，我司不会为你一点货款而关闭网站，网站有那么多客户，还有本身网站的价值，已经不是个小数目了。再者，作为批发商，要压库存，批发本来就没什么利润，如果使用货到付款的方式，我们就得把钱压在第三方上，这必定会在服装价格的基础上加上相应的手续费，这笔账自然就会算在你身上，所以我们也不会去做对双方都没有利的事。

15、我司发货是通过什么方式？

发货方式：发货走物流，高速公路运输，货运.铁路.空运.快递四种.(快递2天,铁路3天,公路3-4天,空运2天,转运3-6天)

到货时间：从发货日期第二天开始算，一般是2～7天，具体时间看城市地区而定。

16、我司发货运费由谁承担？

运输费用：运费是客户支付，是客户到物流点提货的时候支付的。

17、还有其他问题怎么办？

如果您还有其它任何问题，可随时联系我们获得更详细的帮助！ 服务热线：0769-86365843   QQ：710897570，719328480   贸易通ID：bikate

18、售后服务如何？

售后服务协议  

    本公司有严格的收货检查程序，由于是网络销售，批发，为了减少不必要的麻烦，我站在出货前都会检查货品，但因批发订单众多，服装数量巨大，疏漏在所难免，正所谓圣人都有犯错的时候。如出现质量问题（人为除外），请在货到后24小时内先和我站客服联系确认，经我司确认后会给你补回去的，本公司不接受色差、尺寸不合适、质地不喜欢、大小没想象中一样，等原因的退换货理由！请买前向客服咨询清楚。关于换货申明一次，衣服不是什么皇家专服，也不是什么最高档服饰，有些小线头以及污渍之内可以补救的小问题,都不列于有质量问题范围内！（商品调换我们需提前联系厂家，故请顾客们在收货后立即验货）。如未在上述规定时间和我站确认，视同确认无任何问题。请买家交易前看清楚！一切纠纷本公司保留最终解释权！

• (一)非质量问题换货：非质量问题不提供退换货，如有特殊情况，在买家愿意承担来回运费的情况下，我们还要收取一定的费用作为人工换货费。

• (二)由于业务进出量较大需调换的货物有时会碰到缺货现象，如因此无法调换的，请顾客们理解理解。

　　补充说明：您可能很难理解，为什么质量问题还要您出运费。换个想法，您去市场批货，有质量问题您也得自己拿回去换，商家也不会给您报销交通费。

批发的利润是相当的低，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承受的只是单程的运费，希望您能够理解。我们希望您能自行处理一些小问题，如小小的开线，可以清洗的污迹，有些小问题拿去裁缝那里几分钟几元钱就能搞定的，您完全可以自行处理。我们不能保证所有的商品百分百没有问题，相信没有哪个厂家或公司能保证自己的商品百分百没有问题。

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